[春运]京广线短期难复通 铁路退票过十万

    （采访广铁集团宣传部部长 刘梦书：湖南地区天气恶化的趋势在进一步加剧，加上２５号以来京广线的运行秩序混乱，在短期内恢复正常比较困难。）广铁集团从即日起实施四大措施，停止出售任何车次的车票、为旅客办理全额退票、延长车票有效期、在广州设立８个退票点。目前，全国各个铁路局支援广铁的列车已经达到６０列，从２６日至２８日１０点，广铁共开行１０８趟临客，广州火车站恢复开出５６列，２８日复通的列车有前往兰州、拉萨、西安、昆明、信阳、包头、宜昌、襄樊、重庆等多趟列车。为了更好地疏导旅客，旅客所持车票２月６日前都有效，但由于运能有限，只能采取先到先上车的政策。另外，从２６日上午１０点到２７日上午１０点，广州、东莞、深圳三地退票数量已超过１０万，其中广州火车站退票数量就占了７万张。广铁同时承诺保障滞留旅客的物资供应。（采访广铁集团客运处副处长 肖滨：主要向各站、车滞留的旅客，保证饮水和食物的供应。）